対象クランクセットかチェック
2019年7月以前に製造されたロードバイク用リア 11 段変速対応ホローテックⅡ(中空)クランクの一部にて、接着された箇所の剥がれによる隙間や段差が発生する可能性がある事が判明した。
それを受け、トレック・ジャパン株式会社は、全国のトレック直営店にて10月30日(月)から、SHIMANOクランクセットの無償点検を開始した。トレック以外のバイクも対応している。
シマノ社は対象となるクランクの無償点検を実施し、剥離や変形がみられる場合には無償で代替品へ交換する対応をとる。
バイクのメーカー問わず、クランク無償点検を実施(予約制)。また同時に、バイクに装着されている摩耗品も無償で点検してくれる。
この点検にバイクを持ち込むと、クランク交換の有無に関わらず、直営店での貝本会計金額から2,000円(税込)引き。
※会計金額が合計3,000円(税込)以上から。
※バイクを除く店内全商品、全メンテナンスメニューが対象。
【点検に出す前の注意事項】
①SHIMANOサイトより、自分のクランクセットに刻印されている番号を照合してい、対象のクランクセットであるかを確認すること。
②クランクセットが対象である場合は、近くのトレック直営店まで連絡を。
➂クランクセットに異常や違和感がある場合は使用を中止して、その旨を予約時の電話で伝える。